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Enseignement et formation :
Produits et services Ecoles, Enseignement, Formation de l'annuaire 
et 
Voici les dernières informations sur la maintenance des plateformes de la solutions Microsoft Online Services
vous pouvez récupérer ces informations en flux RSS : https://rss.apac.microsoftonline.com/feeds.aspx?center=default&chan=notifications&lang=fr-fr
La coexistence de messagerie permet d’avoir des utilisateurs sur la messagerie existante et d’autres utilisateurs sur Microsoft Online. Tous les utilisateurs communiquent avec le même nom de domaine.
Pour :
–Migrer les utilisateurs par profils ou services.
–Mettre en place une phase de test avec des utilisateurs en conditions réelles
–Garder la messagerie principale, et permettre à des utilisateurs de bénéficier des nouveaux services Microsoft. (filiales, succursales …..)
La mise en place est très simple.
Configuration du domaine sur MOS en tant que domaine relais externe.
Le MX reste sur le serveur SMTP du client
Tous les mails seront routés sur le serveur du client.
Un connecteur SMTP doit être configurer vers MOS sur le serveur Exchange du client. (utilisation du protocole TLS conseillé) .
L’outil de synchronisation d’annuaire doit être installé (dirsync).
Valider la coexistence de messagerie dans l’onglet Migration de MOS
Installer l’outil de migration fourni par Microsoft et migrer les BAL à partir de cet outil
l’outil activera les comptes et mettra en place le forward sur le serveur privé du client
Configuration du serveur DNS
modification du champ SPF
v=spf1 include:smtp.societe.com include:spf.microsoftonline.com a:societe.com ~all
Réception d’un message
•Envoi d’un message à un utilisateur interne
Envoi d’un message à un utilisateur interne
1. Envoi d’un mail à un utilisateur du serveur client à partir d’un compte sur MOS
2.Redirection vers le serveur du client si le compte n’est pas actif sur MOS, envoi par le connecteur SMTP
3.Réception du mail par l’utilisateur
1.Envoi d’un mail à un utilisateur externe
2.Chaque serveur dont dépend l’utilisateur enverra le mail au serveur SMTP du destinataire
Comme pour la coexistence avec un serveur Exchange, la mise en place est très simple.
Configuration du domaine sur MOS en tant que domaine relais externe.
Le MX reste sur le serveur SMTP du client.
Tous les mails seront routés sur les serveur POP3
Sur le serveur SMTP/POP
1.Réception des messages sur le serveur SMTP/POP
2.Réception du mail sur un utilisateur POP
3.L’utilisateur n’est pas sur le serveur POP interne
redirection du mail vers @societe.emea.micorsoftonline.com
4.L’utilisateur reçoit le mail
1.Envoi d’un mail externe (utilisateur POP pierre.durand@societe.com)
2.Le relais SMTP envoie au relais SMTP destinataire
3.Envoi d’un mail externe (utilisateur MOS jacques.dupont@société.com)
4.Le relais SMTP MOS (analyse SPAM/Virus)
envoi au relais SMTP destinataire
Vous souhaitez être accompagné pour la mise en place de la coexistence : www.mandarine-online-services.com
–Optimisation des coûts
Pas d’investissements, pas de coûts d’exploitation.
–Bénéficier de nouveaux services innovants
•Outils collaboratifs : webconférences, gestion de présences, partage de documents.
•Messagerie riche : synchro avec les mobiles, nomadisme, partege de contact, agenda …
–Mise en place très rapide
Nous avons conçu des prestations de services de mesure de la qualité de services spécifiques aux offres Microsoft Online Services.
Pour vous accompagner dans votre réflexion.
Pour vous apporter un service de mesure des SLA indépendant.
Pour vous apporter les mesures de la qualité perçu par vos utilisateurs.
Nous avons développé des scénarios d’usages :
outlook, owa, communicator, sharepoint, portail utilisateur
Ces scénarios seront générés en condition réelles dans votre réseau par des agents (sonde de mesure) installés sur les sites référents de votre entreprise.
Les mesures de performance seront réalisées dans une période défini de 1 à 5 jours par sites et nous fournirons un rapport de la qualité perçue dans votre réseau avec un comparatifs des mesures déjà réalisées
Pour plus d’info : http://www.mandarine-online-services.com
Pour aider les entreprises à migrer vers la solution Microsoft Online Service, nous proposons aux entreprises nous désignant comme partenaire lors de la souscription de l’offre de plus de 25 utilisateurs la migration GRATUITE des 25 premiers utilisateurs.
Cette promotion est valable jusqu’au 2 juillet, elle accompagne la promotion de Microsoft sur l’achat des licences http://www.microsoft.com/business/smb/common/fr-fr/promotions/promo-libre/
Pour plus d’info : www.mandarine-online-services.com
L’administrateur de la solution Microsoft Online Services a la possibilité de faire une demande de services. Les demandes de services permettent d’ouvrir des tickets de support mais aussi des tickets pour activer des fonctions. Certaines fonctions ne sont pas activables par l’interface d’administration Microsoft Online Services.
Je vais vous présenter des fonctions activables par demandes de services.
Par défaut, il n’est pas possible d’accéder à la messagerie par le protocole POP3.
Pour activer l’accès en POP3 d’une boîte aux lettres il faut contacter le support par une demande de services et de leur fournir une liste des boîtes aux lettres que vous souhaitez activer en accès POP3.
Le service anti-spam d’exchange Online envoie un mail tous les 3 jours aux utilisateurs pour les notifier des spams reçus. Il est possible via la demande de services de modifier ce délai pour certains utilisateurs. Vous pouvez aussi demander l’accès à l’interface d’administration Forefront Online en mode lecture pour avoir une vision globale sur l’ensemble des utilisateurs.
Vous avez besoin de renvoyer une adresse email vers une adresse externe. Il faut créer un contact définissant l’adresse email externe et de faire une demande au support pour mettre en place le forward de votre adresse email vers l’adresse défini du contact. Les mails seront reçus sur la boîte interne et externe.
Vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités des services Microsoft Online Services, contactez nous sur www.mandarine-online-services.com
Pour migrer d’un système de messagerie vers la messagerie Exchange Online, plusieurs étapes sont à réaliser.
La préparation est l’élément clé de la réussite de toute migration.
La première phase de la préparation est l’audit :
C’est la phase la “plus simple” si la préparation est bien faîte. Suivant le serveur de messagerie et l’annuaire différents outils sont possibles. Ces outils vont automatiquement récupérer les informations pour la créations des utilisateurs, transférer le contenu des BAL par lot ou en une seule fois.
Des outils permettent de déployer les logiciels sur les postes de travail ou cela peut être fait manuellement.
Avant la généralisation de la migration il est important de mettre en place une phase pilote.
Pendant ou à la suite de la migration il faut accompagner les utilisateurs à prendre en main rapidement les nouveaux outils. Pour certains cela risque d’être un changement important, comme le passage de Notes à Outlook. Mais pour les utilisateurs d’Outlook, de nouvelles fonctionnalités sont proposées, il faut donc eux aussi les accompagner pour bénéficier des nouveaux services et optimiser l’investissement réalisé.
Vous souhaitez plus d’informations ou découvrir la solution Microsoft Online Services, contacter nous : www.mandarine-online-services.com
Nous vous conseillons sur le choix de la solution Microsoft Online Services.
Microsoft Online Services est une gamme de solutions de communication.
Les services peuvent-être pris de façon individuels ou sous forme de suite.
Vous pouvez choisir le service complet ou sous forme Deskless Worker (mode web)
Vous pouvez mixer les solutions suivant le profil de vos utilisateurs.
Donner des accès aux partenaires, fournisseurs ….
Pour plus d’info : www.mandarine-online-services.com
Découvrir et connaître l’offre et ses avantages à travers des séminaires en ligne
Enregistrez-vous, vous recevrez un mail pour choisir votre session suivant vos disponibilités
Pour plus d’information : www.mandarine-online-services.com
Pour vous simplifier la mise en service de votre solution Microsoft Online Services,
nous vous accompagnons.
- Présentation des services et de l’interface administrateur.
- Conseil et préparation à la migration.
- Aide à la création des premiers comptes.
Tarifs : 350 € HT
plus d’info sur : www.mandarine-online-services.com
Formation des utilisateurs
Pour accéder aux solutions Microsoft Onlines Services, il suffit d’avoir accès à Internet et que les ports 80 (HTTP) et 443 (HTTPS) soient ouvert. En clair si vous surfez sur Internet, vous avez accès aux services Microsoft Online.
Pour la capacité de bande passante, Microsoft a mis en place un outil de test http://speedtest.emea.microsoftonline.com/
Il existe des abaques suivant le nombre d’utilisateurs et les usages. Contactez nous, nous répondrons à vos questions sur ce sujet.
Pour vous faire gagner du temps nous vous accompagnons dans la mise en place de votre phase de test.
Présentation de l’interface, déroulement des actions pour réaliser cette phase de test dans de bonnes conditions, support et débriefing.
Pour cela contacter nous : contact ou appeler nous au 03 20 25 71 70.
Plus d’info sur www.mandarine-online-services.com
L’intérêt des solutions en mode SaaS, fourniture de services en mode hébergés, est évident.
Vous n’avez plus besoin de réaliser un investissement pour l’utilisation d’un logiciel. Prenons par exemple la solution de serveur de messagerie Exchange, il vous faut un serveur, le système d’exploitation, le logiciel serveur de messagerie, un système de sauvegarde, les licences utilisateurs, l’installation du système, la formation de l’administrateur et si vous avez des personnes en déplacement qui doivent accéder à la messagerie, il va vous falloir en plus un accès Internet type SDSL. 
Tout ces services ne seront jamais utilisés à 100 %.
Avec la solution Microsoft Online Services les entreprises louent les services et ne paient que pour l’usage qu’elles en font.
L’informatique devient un service. Le client n’a plus à se préoccuper du fonctionnement. Il pourra bénéficier de la puissance des infrastructures de Microsoft, plus besoin d’investir dans des machines supplémentaires pour avoir plus de puissance ou pour compléter sa solution de messageries par des services complémentaires, outils collaboratifs ..
Les données seront mieux protégées quelles ne le sont dans l’entreprise.
L’administration est simplifiée. Des sessions courtes de formations suffisent pour devenir administrateurs.
Plus besoin de mettre en place une solution complexe pour permettre l’accès aux informations pour les utilisateurs Nomades.
Pour en savoir plus, participez à un webséminaire : 
Pour vous accompagner dans la migration de votre messagerie actuelle vers la solution Microsoft Online Services, nous avons mis en place un Pack Accompagnement.
Présentation des services et de l’interface administrateur.
Migration utilisateurs
Formation des utilisateurs
Pour plus d’information vous pouvez nous contacter en cliquant sur ce lien ou en allant sur notre site www.mandarine-bs.com
Voici l’exemple d’une PME de 30 personnes. Elle recherche une solution de messagerie pour 20 utilisateurs. 10 utilisateurs sont nomades, ils doivent pouvoir accéder à leur messagerie à distance.
La solution proposée :
Un serveur de messagerie : Windows Server, Exchange Server, les licences utilisateurs, un logiciel anti-spam, le système de sauvegarde.
Pour l’accès des nomades, il a été proposé un accès Internet type SDSL pour les flux symétriques et un Firewall pour sécuriser l’accès Internet du fait des flux entrant.
La mise en place de ces différents équipements a été prévue et une formation de l’administrateur.
Le prestataire le moins cher a proposé une solution à 12 000 € HT.
Cette solution est-elle optimum pour les besoins de cette PME. Quelles sont les coûts indirectes, qui s’occupe des sauvegardes, le serveur a-t-il eu les dernières mises à jour, que se passe t-il lors d’une indisponibilité …..
Microsoft Online Services.
La solution de messagerie de Microsoft en ligne, accessible par tous les utilisateurs. Un accès simple et sécurisé, plus de maintenance du serveur, une administration simplifiée.
Nous proposons pour la mise en place:
Le tout pour un budget de 3900 €HT
Pour plus d’info sur nos services cliquer sur le lien : Mandarine BS
La mise à jour d’un catalogue de formations visible sur le net reste un tâche laborieuse.
Il faut s’assurer :
Pour répondre à cette attente nous avons intégré dans ma solution TeachOip© un système de mise en ligne automatique des sessions de formations planifiées.
Pour mettre en avant les formations des centres de formations utilisant la solution TeachOip© nous venons de mettre en place un portail de formations gratuit.
L’objectif de ce portail est de mettre en avant vos formations. C’est un moyen complémentaire à votre communication sans investissement.
Nous pouvons de la même façon mettre en place un portail à vos couleurs qui présente vos formations.
Vous souhaitez plus d’informations, vous pouvez participer à un web séminaire de
présentations de la solution ou nous appeler au 03 20 25 71 70
Pour commander le service Business Productivity Online de Microsoft et bénéficier des services proposés par Mandarine BS, formations, accompagnement à la mise en services …
Il vous suffit de déclarer Mandarine BS en tant que partenaire.
Voici la procédure :
Connectez-vous sur le site de Microsoft Online Services avec votre identifiant Windows Live ID. une aide est proposée en cliquant ici
Maintenant il faut choisir Mandarine BS en tant que partenaire.
Cliquer sur rechercher un partenaire
et dans Nom du partenaire il faut saisir mandarine.
Vous n’avez plus cas valider votre commande et vous allez bénéficier de nos services spécifiques aux offres Microsoft Online Services.
Si vous avez besoin d’aides pour commander nous vous contacterons : contact
Mandarine Business School, spécialiste de l’accompagnement d’utilisateurs à distance est aujourd’hui Partenaire Microsoft.
Nous avons mis en place des services spécifiques aux solutions en ligne des offres Microsoft.
Microsoft Online Services est la solution de Microsoft en mode SaaS. Ce service comprend le service de messagerie Exchange, l’outil collaboratif SharePoint, Instant Messaging Communicator et la webconférence Live Meeting.
Plus besoin de mettre en place une architecture complexe chez vous, pas de serveur, pas de maintenance, toujours à jour, toujours disponible et accessible en permanence. Il vous suffit juste d’acheter des licences utilisateurs.
plus d’info sur le produit : 
Les nouveaux logiciels de Microsoft apportent de nombreux services innovants, de nouvelles interfaces ….
Dans le cadre d’accompagnement aux changements nous formons les administrateurs et utilisateurs sur l’utilisations de ces nouveaux outils.
Accompagnement :
– Accompagnement de l’administrateur à la configuration des services
– Aides à la création et migration des comptes de messagerie.
– Interconnexion des AD
– Délégation de l’administration
Formation :
– Prise en main de l’administrateur.
– Gestion des services
– Messagerie
– Sharepoint
– Formation utilisateurs
– Messagerie
– Sharepoint
– Communicator
– Live Meeting
En choisissant Mandarine BS lors de l’achat des services Microsoft Online Services vous aller bénéficier :
- De la formation prise en main de l’administrateur.
- De prix spécifiques sur les formations et les prestations d’accompagnement.
Pour plus d’info, envoyez nous un mail : contact@mandarine-bs.com
Après les box grand public intégrant l’accès internet et le raccordement d’un téléphone, les opérateurs se sont lancés dans la mise en place de solutions multi-lignes pour les PME/TPE.
Ces solutions ciblent les entreprises de moins de 10 postes téléphoniques et ayant besoin de moins de 4 communications simultanées.
La première solution du marché a été l’offre 9Pass de Cegetel, maintenant SFR.
C’est une solution qui intègre dans le même BOX un service Internet et des fonctions de PABX.
Il est possible de raccorder directement des téléphones analogiques sur la box ou des téléphones IP. D’autres téléphones analogiques peuvent être raccordés grâce à un boitier. Ce boitier est raccordé au réseau local en IP et permet le raccordement de postes téléphoniques analogiques (boitier ATA). Il est possible de brancher votre FAX sur le boitier ATA.
L’accès Internet est construit sur un support ADSL. Pas d’informations sur la gestion de QOS.
plus d’info : www.9pass.fr
L’autre solution est l’offre d’Orange Business Services, Optimale pro office. Cette offre cible le même segment de marché que l’offre 9pass. L’offre est construite sur un support ADSL avec la mise en place de la gestion de qualité de service.
Il est possible de raccorder des postes analogiques sur un boitier ATA ou des postes IP, avec la particularité de pouvoir brancher les postes IP sur des boitiers CPL utilisant le courant électrique. Toutes les fonctionnalités de base d’un PABX sont intégrées dans l’offre avec en plus par rapport à la solution 9pass le pré-décroché (message faisant patienter votre correspondant si votre poste est occupé) .
Il n’est pas possible de raccorder un FAX ou tout autre modem sur le boitier ATA dans l’offre Optimale pro office. Le Fax devra être branché sur la ligne analogique de l’abonnement ADSL pour des questions de fiabilités (voir l’article sur les FAX)
plus d’info : Optimal Pro Office
Mais alors, c’est quoi la différence ?
D’un point de vue fonctionnalités :
- il y a le FAX possible sur 9pass.
- La fonction de pré-décroché sur l’offre Optimal Pro Office.
- Sur la fiabilité des offres il est difficile de se prononcer, mais on peut se douter que SFR et Orange seront à la hauteur de leur service.
Et le modèle tarifaire :
9pass propose un tarif agressif mais la plupart des services sont optionnels et il faut acheter les postes téléphoniques.
Dans l’offre Optimale Pro Office les services pabx sont inclus en standard et les postes téléphoniques sont en abonnement.
Vos clients vous demandent :
Deux actions pour découvrir la solution :
* Pour essayer Gratuitement la Solution Microsoft Online Services pendant 30 jours... Cliquez-ici !
Vous n'êtes pas convaincus ?
Contactez nos experts au
03 20 25 71 70
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